常见问题
一、为什么购物后无人与我联系？
常见的无法与客户取得联系的情况如下：
1、客户联系电话号码有误；
2、客户注册信息中的电子邮件信箱不准确或邮件服务器出问题导致邮件被退回；
3、选择货到付款方式而未填写送货详细地址及联系方式；
4、采用邮局汇款，所填信息无法把邮局汇款与您的订单联系起来，或没有订单号和留言。
二、能否开具发票？
如需要报销，可以开具发票，请在提交订单的前在留言处注明。
能否先发货后付款？
目前除了选择“货到付款”方式的有效订单，其它订单只能款到发货。
三、一般汇款到帐要几天？
1、通过邮局汇款，我们收到汇款单一般要3-5个工作日。偏远的地区还会更慢些。
2、通过银行电汇，到帐要1个工作日左右，偏远的地区还会更慢些。
3、招行一卡通则是即时划转的。
四、需要在邮局汇款单或者电汇时提供什么信息？
请您在邮局汇款单的"汇款人留言"或者电汇单的"汇款用途"上留下您订单号；为了避免由
于订单号留错而造成无法查单的情况，请同时提供用户名。汇款人、地址请书写清楚，为
了核对方便，请尽量与订单收货人姓名、地址保持一致。
